Dôležitá informácia!
Milí darcovia,
v prvom rade by sme vám chceli úprimne poďakovať za to, že podporujete prostredníctvom nášho portálu tých, ktorí to najviac potrebujú. Veľmi si vážime vašu dôveru, ochotu pomáhať a čas, ktorý venujete podpore iných.
Zároveň by sme sa vám chceli úprimne ospravedlniť za nepríjemnú situáciu, ktorá mohla niektorých z vás zasiahnuť.
Dozvedeli sme sa, že jedna z príjemkýň pomoci kontaktovala viacerých darcov priamo prostredníctvom e-mailu alebo sociálnych sietí so žiadosťou o finančné prostriedky. Je nám to veľmi ľúto a mrzí nás, že vás to mohlo zaťažiť alebo znepokojiť.
Chceme vás uistiť, že portál ĽudiaĽuďom.sk nikdy neposkytuje príjemcom pomoci kontaktné údaje darcov. V tomto prípade si ich príjemkyňa vyhľadala sama, napríklad podľa mena a priezviska na verejne dostupných miestach na internete.
Takéto správanie je v rozpore s našimi pravidlami a príjemcov opakovane upozorňujeme, aby darcov priamo nekontaktovali. Zároveň vnímame, že ľudia v krajných životných situáciách môžu konať zo zúfalstva, čo však toto správanie neospravedlňuje.
Veľmi si vážime vašu pomoc, dôveru a ochotu podporovať tých, ktorí to skutočne potrebujú. Vaša ochrana je pre nás dôležitá a robíme maximum pre to, aby ste sa pri darovaní cítili bezpečne.
Ďakujeme vám za vašu podporu a pochopenie. ✔
Autori: tím ĽudiaĽuďom.sk.