www.humanisti.sk
Podporujeme
Spoločnosť PrometheusEthos – občianske združenie so zameraním na etiku, humanizmus a sekularizmusHumanisti Slovenska – občianske združenieZošity humanistovVladislav Marušic – ALTERNATÍVAAteisti Českej republiky Voľná myšlienka v ČeskuThe BrightsAdam Roman
Spolupracujeme
Kochlear.czÚnia nevidiacich a slabozrakých SlovenskaEurobabička Českej a Slovenskej republikyHoax.sk
Sčítanie ľudí bez náboženského vyznania
Atheist Census
Kultúrny program (Staré Mesto)
Bratislava-Staré Mesto
Adresa redakcie
e-mailová adresa redakcie
Internetový čas
Internet time: @356
Počítadlo


Spam poison

Slovenská pošta vyhodnotila moju reklamáciu ako neopodstatnenú

O zlej skúsenosti so Slovenskou poštou

Mám vo zvyku posielať listy a balíky cez Slovenskú poštu, a.s., tak, že k listu priložím podací lístok. Čiže posielam zásielku doporučene. K tomu ešte využívam službu k zásielke, ktorá sa nazýva Doručenka.

Doručenka slúži k tomu, že adresát pri prevzatí zásielky sa na podanú doručenku podpíše, a pošta mi túto doručenku potom vráti na moju adresu.

Nedávno som však z jednej zásielky nedostal späť doručenku. Išiel som na poštu, a povedali mi, že mám podať reklamáciu. List, ktorý som dostal z oddelenia reklamácií, ma nahneval.

Napísali mi:

„Vec: Výsledok (rozhodnutie) reklamačného konania

Dovoľujeme si Vám oznámiť, že Slovenská pošta, a. s., posúdila Vašu reklamáciu podanú na organizačnej zložke… pod číslom R-… zo dňa… 2016, predmetom ktorej bolo: nedodanie/strata zásielky a/alebo nevyplatenie dobierkovej sumy

druh poštovej zásielky: Doporučený list 1. trieda

podacie číslo: RESK

dátum podania: …2016

podacia pošta: …

Podaná reklamácia bola vyhodnotená ako:

neopodstatnená.

Odôvodnenie*:
V rámci reklamačného konania bolo zistené: Reklamovaná zásielka adresovaná pre…, bola dodaná dňa… 2016, prevzal oprávnený prijímateľ – splnomocnenec adresáta.

Poučenie: V prípade nespokojnosti s výsledkom reklamačného konania je možné ďalej postupovať v zmysle Reklamačného poriadku Slovenskej pošty, a. s.

S pozdravom


* Pri reklamácii nedodania doručenky je tento výsledok zároveň opisom reklamovanej doručenky.“

Zlý vtip. Ako môže tento list nahradiť doručenku, ktorú mi nedoručili? Jednoducho, doručenka sa im niekde stratila. Kto vie. Možno ide o lajdácky prístup niekoho na pošte. Je to tak, že pošte sa neráčilo mi vrátiť doručenku. Zbytočne som zaplatil. Nie, tie drobné mince za podanie doručenky nebudem od nich žiadať späť. Nech im padnú na úžitok.

V budúcnosti sa budem vyhýbať službám Slovenskej pošty, a.s. Problém so zlými službami na pošte spočíva v tom, že na určité služby akože nemajú konkurenciu. A kde nie je konkurencia, tam často zlyhá kvalitná služba.

Moja žiadosť, aby mi vysvetlili, že kde sa stratila doručenka, je pre pracovníkov Slovenskej pošty, a.s., neopodstatnená.

Aj môj prístup v budúcnosti bude taký k ich službám. Ďakujem, ale neprosím si nekvalitné služby.

Budem sa snažiť radšej využívať konkurenčné kuriérske služby. Je ich viac, a medzi sebou súťažia o zákazníkov.

V prílohe je vzor Doručenky, akú som mal dostať späť. Čestní ľudia si vedia priznať, že napríklad nevedia, kde konkrétne sa doručenka stratila. Myslím si, že ani nepátrali, a ledabolo odbili moju žiadosť.

Archív:

Podací lístok (predná strana)Podací lístok (zadná strana)Doručenka (predná strana)Doručenka (zadná strana)
Reklamácia

Chcete sa vyjadriť? Využite diskusné fórum.

Ján ParadaJán Parada
laik s celoživotným vzdelávaním
Čerpané z:
vlastný zdroj

Ján Parada, 01. 09. 2016 | Prečítané: 1396 | Rubrika: Polemika o…

Zbierka na ochranu humanistov
Pomôžte humanistom vo svete! Mnohí čelia prenasle­dovaniu, mučeniu a trestu smrti za svoje presvedčenie. Pozri: Globálna kampaň na ochranu humanistov.
HELP US PROTECT HUMANISTS AT RISK
Anketa
Čítali ste knihu Zakázané ovocie – Etika humanizmu, ktorú napísal Paul Kurtz?

Áno (467 hl.)
 
Nie (334 hl.)
 

Celkom hlasovalo: 801
Etická výchova
Ako by mala vyzerať etická výchova — alternatíva nábo­ženskej výchovy pre deti bez vyznania? Aký je váš názor?
Nové vo fóre
 RE: Utečenecká kríza
24-06-18 * 06:41
 Re: Zbytočne
22-06-18 * 17:37
 Zbytočne
22-06-18 * 02:56
Lipka – diskusné fórum
Lipka
Brajti
The Brights
Kniha
Sumeri
Dobré knihy
Kniha Zakázané ovocie – Etika humanizmuKniha Nemnožme sa!Thomas Paine – Vek rozumu
Vytvorené v redakčnom systéme phpRS © Jiří Lukáš | RSS | Návrat hore